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作者：騰訊企業(yè)郵箱 發(fā)布時(shí)間：2022-02-01 13:13:13 訪問(wèn)量：3190
導(dǎo)讀：為什么騰訊企業(yè)微信郵箱的域名管理提示驗(yàn)證中？域名提示驗(yàn)證中有兩種場(chǎng)景，分為通過(guò)企業(yè)微信免費(fèi)獲取的域名，以及綁定的已有域名：
為什么騰訊企業(yè)微信郵箱的域名管理提示驗(yàn)證中？域名提示驗(yàn)證中有兩種場(chǎng)景，分為通過(guò)企業(yè)微信免費(fèi)獲取的域名，以及綁定的已有域名：
一、 通過(guò)企業(yè)微信免費(fèi)獲取的域名
1、 域名已過(guò)期但未進(jìn)行過(guò)戶，可以在企業(yè)微信后臺(tái)—應(yīng)用管理—企業(yè)郵箱—域名管理中操作續(xù)費(fèi)，續(xù)費(fèi)成功后等待8小時(shí)，即可恢復(fù)正常使用；
注：若域名已過(guò)期30天，則不支持續(xù)費(fèi)以及過(guò)戶。
由于2020年6月左右開(kāi)始，已經(jīng)不支持再繼續(xù)開(kāi)通企業(yè)微信郵郵箱，如果原來(lái)在使用企業(yè)微信郵郵箱，因?yàn)闆](méi)及時(shí)續(xù)費(fèi)域名導(dǎo)致域名過(guò)期無(wú)法使用，只能選擇選擇開(kāi)通騰訊企業(yè)郵或選擇綁定已有郵箱進(jìn)行使用。
2、域名已進(jìn)行過(guò)戶，則參考第二點(diǎn)“綁定的已有域名”進(jìn)行操作。
二、 綁定的已有域名
1、 需檢查綁定中的域名開(kāi)頭是否帶有www，若有，則需要先注銷企業(yè)微信郵，重新操作開(kāi)通，在輸入域名的步驟中去掉www前綴，添加正確的域名，再參考下列步驟操作解析；若無(wú)www前綴，則直接進(jìn)入下列步驟。
例如，綁定中的域名為www.abc.com，則需先注銷企業(yè)微信郵，重新操作開(kāi)通企業(yè)微信，在輸入域名的步驟中，只輸入abc.com進(jìn)行開(kāi)通，接著進(jìn)入下列步驟。
2、 需前往域名提供商的域名管理后臺(tái)，檢查域名解析里是否有非企業(yè)郵的mx記錄，若有，則需先刪除非企業(yè)郵的mx記錄，然后進(jìn)入第2步；若無(wú)，則直接進(jìn)入第2步；
非企業(yè)郵的mx記錄指記錄值不是“郵件服務(wù)器名：mxbiz1.qq.com”和“郵件服務(wù)器名：mxbiz2.qq.com”的mx記錄。
3、 需前往域名提供商的域名管理后臺(tái)，對(duì)域名進(jìn)行解析，把域名指向騰訊，詳情可參考解析教程。
解析教程：https://work.weixin.qq.com/wework_admin/exmail/setmx_tutorial
溫馨提示：若是第一次已經(jīng)解析成功，則需等待3小時(shí)生效；若是刪除過(guò)其他MX記錄再進(jìn)行解析，則需要等待8小時(shí)生效。
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