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作者:騰訊郵箱 發(fā)布時間:2025-05-20 20:39:44 訪問量:872
導(dǎo)讀:普通刪除恢復(fù):如果是普通刪除,郵件通常會被移動到 “已刪除” 文件夾中。登錄騰訊信創(chuàng)郵箱網(wǎng)頁版,在郵箱左側(cè)找到 “已刪除” 文件夾,找到要恢復(fù)的郵件,選擇并將其移動到收件箱或其他文件夾即可。需注意,已刪除文件夾中的郵件可能會在一定時間后被系統(tǒng)自動清理,應(yīng)在清理前操作。
如何將已刪除的郵件從騰訊信創(chuàng)郵箱中恢復(fù)?
騰訊信創(chuàng)郵箱恢復(fù)已刪除郵件的方法如下:
普通刪除恢復(fù):如果是普通刪除,郵件通常會被移動到 “已刪除” 文件夾中。登錄騰訊信創(chuàng)郵箱網(wǎng)頁版,在郵箱左側(cè)找到 “已刪除” 文件夾,找到要恢復(fù)的郵件,選擇并將其移動到收件箱或其他文件夾即可。需注意,已刪除文件夾中的郵件可能會在一定時間后被系統(tǒng)自動清理,應(yīng)在清理前操作。
徹底刪除恢復(fù):
收費(fèi)版用戶:可以恢復(fù)企業(yè)郵箱在 10 天內(nèi)徹底刪除的部分郵件。登錄郵箱網(wǎng)頁版,點(diǎn)擊 “自助查詢”,選擇 “刪信查詢”,這里會顯示刪除的郵件,點(diǎn)擊后面的 “恢復(fù)” 按鈕可恢復(fù)郵件?;謴?fù)后的郵件將重新投遞回收件箱,并標(biāo)記為未讀狀態(tài)。
免費(fèi)版用戶:如果沒有購買數(shù)據(jù)保障服務(wù),可嘗試聯(lián)系騰訊企業(yè)郵箱或企業(yè)微信客服團(tuán)隊(duì),尋求專業(yè)的技術(shù)支持,但恢復(fù)可能性較小;若之前進(jìn)行過本地備份,可以嘗試從本地備份中恢復(fù)郵件。
通過郵件歸檔恢復(fù):若企業(yè)開通了郵件歸檔功能,設(shè)置的歸檔管理員和審計(jì)員可登錄郵件歸檔系統(tǒng),對歸檔郵件進(jìn)行實(shí)時搜索和訪問,對誤刪除郵件進(jìn)行重新投遞,把所選郵件重新發(fā)送給指定域內(nèi)成員。
此外,如果騰訊信創(chuàng)郵箱與企業(yè)微信深度融合,且企業(yè)購買了企業(yè)微信數(shù)據(jù)保障服務(wù),可通過企業(yè)微信恢復(fù)郵件。具體操作是登錄企業(yè)微信,點(diǎn)擊右下角 “工作臺”,選擇 “更多”,進(jìn)入 “安全管理”,點(diǎn)擊 “數(shù)據(jù)恢復(fù)”,選擇 “郵件”,選擇要恢復(fù)的時間段,點(diǎn)擊 “開始掃描”,然后選擇需要恢復(fù)的文件,最后點(diǎn)擊 “提交申請” 即可。不過,這個功能只能恢復(fù)最近 30 天內(nèi)刪除的郵件內(nèi)容,且僅支持恢復(fù)至本機(jī)電腦,不支持恢復(fù)至服務(wù)器。
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