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作者:騰訊企業(yè)郵箱 發(fā)布時(shí)間:2025-08-03 17:29:08 訪問(wèn)量:391
導(dǎo)讀:如果忘記騰訊企業(yè)郵箱管理員密碼,可根據(jù)是否綁定密保信息,選擇不同的找回方式,具體操作步驟如下:
管理員找回企業(yè)郵箱密碼的具體操作步驟是什么?
如果忘記騰訊企業(yè)郵箱管理員密碼,可根據(jù)是否綁定密保信息,選擇不同的找回方式,具體操作步驟如下:
通過(guò)綁定信息找回:若管理員賬號(hào)綁定了手機(jī)、微信或密保郵箱,可打開(kāi)騰訊企業(yè)郵箱登錄頁(yè)面,點(diǎn)擊 “忘記密碼”。在密碼重置頁(yè)面選擇 “管理員帳號(hào)”,輸入賬號(hào)信息和驗(yàn)證碼,選擇重置密碼的驗(yàn)證方式,如密保手機(jī)、密保郵箱或微信。然后根據(jù)提示接收驗(yàn)證碼,輸入驗(yàn)證碼后即可設(shè)置新密碼。
通過(guò)驗(yàn)證域名所有權(quán)找回:若管理員帳號(hào)已添加域名,但未綁定微信、手機(jī),或綁定信息不可用,可在登錄頁(yè)面點(diǎn)擊 “忘記密碼”,選擇 “管理員帳號(hào)”,輸入域名信息和驗(yàn)證碼。接著使用微信掃碼驗(yàn)證身份,在域名注冊(cè)商提供的管理頁(yè)面,為域名增加一個(gè)符合要求的 CNAME 記錄。等待記錄生效,驗(yàn)證成功后即可重置密碼。
聯(lián)系騰訊客服找回:若上述方法均無(wú)法解決,可聯(lián)系騰訊企業(yè)郵箱客服尋求幫助。需準(zhǔn)備好公司的相關(guān)證明材料,以及作為負(fù)責(zé)人的身份證明文件,以便客服進(jìn)行身份核實(shí)。如果是 admin 管理員忘記了綁定的手機(jī)號(hào),可能還需要填寫(xiě)重置密碼申請(qǐng)書(shū),具體流程可咨詢騰訊客服。
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